كيف تحمي حسابك في سناب شات وطريقة استرجاعه

مرحبا .

يعد تطبيق “سناب شات” Snap Chat من الأكثر انتشاراً بين الشباب . ويصل عدد مستخدميه يومياً إلى أكثر من 187 مليوناً. وتكمن المشكلة في إمكانية اختراق حسابك في “سناب شات”، لأن يد المخترق ستصل إلى الصور ومقاطع الفيديو المصورة التي نشرتها، وتلك المخزّنة في الذكريات.

بعض الحيل المستخدمة لاختراق حسابات سناب شات :

إرسال رابط مزور أو بريد الكتروني يعرض عليك توثيق حسابك عبر ذلك الرابط.

أو يعرض عليك زيادة عدد المشاهدات أو ما شابه ذلك.

 

كيف يمكنك التأكد من صحة الرابط أو البريد ؟

بدايةً إذا كان بريد الكتروني دائما تأكد من العنوان المرسل بأن يكون نفس عنوان موقع السناب الشات الرسمي وهو snapchat.com وكذلك الحال مع أي تطبيق سواء كان تويتر أو انستقرام أو غيره من التطبيقات 

مثال : وصلك بريد الكتروني من  a@snapchat.com هل هذا البريد صحيح وبالتالي الرسالة صحيحة ؟

الجواب : نعم صحيح لمطابقة العنوان snapchat.com مع الموقع الرسمي للتطبيق

مثال آخر : وصلك على بريدك رسالة تفيدك بإعادة تغيير كلمة المرور لحسابك على سناب شات وبمراجعة عنوان البريد المرسل وجدته a@snapchaat.com هل هذا البريد صحيح وبالتالي الرسالة صحيحة ؟

الجواب : لا غير صحيح ولاحظ الحرف الزائد a وبالتالي لا يطابق الموقع الرسمي للتطبيق .

ما هو الرابط أو الصفحة المزورة ؟

هو رابط يحتوي على صفحة مطابقة تماماً لموقع سناب شات يطلب فيه منك ادخال اسم المستخدم وكلمة المرور لزيادة عدد مشاهداتك أو للحصول على مقاطع فيديو أو صور تخص موضوع معين.

يمكن كشف الخدعة بطريقة واحدة وهي التدقيق في ( رابط ) الصفحة !

هذا رابط صفحة الدعم الحقيقية لموقع سناب شات : https://support.snapchat.com/

في الصفحة المزورة أو الرابط المرسل لك من قبل المخترق سيكون مشابه للرابط أعلاه ولكن بإضافة حرف او رقم . شاهد المثال :

https://suppurt.snapchat.com/ 

ستجد أن الرابط مختلف عن الرابط الرسمي وبإمكانك ملاحظة حرف o في كلمة support تم استبداله بحرف u 🙂 

يجب عليك معرف الرابط الرسمي لأي تطبيق تستخدمه حتى لا تقع ضحية بالإضافة إلى أنه لا توجد خدمة لزيادة مشاهدات من خلال ادخال اسم مستخدم وكلمة مرور !

قد يختلف الموضوع في الصفحة المزورة وليس حكراً بأن يكون بشان زيادة المشاهدادت قد يكون لتوثيق حسابك

أو لتأكيد رقم الجوال

أو حيلة لتركيب أداة لرفع الصور من الاستديو أو غير ذلك …

إشارات تدل على أن حسابك قد اخترق :

  1. عندما يخبرك أصدقاؤك أنهم استلموا سناب ورسائل من حسابك.
  2. عندما يخبرك أصدقاؤك أنهم استلموا رسائل تطلب المال أو معلومات شخصية عن حسابك.
  3. استلامك لتحذير عن قيام شخص ما بالدخول إلى حسابك من مكان مختلف.
  4. استلامك لتحذير حول تغير معلومات حسابك.
  5. ملاحظة تغيير رقم هاتفك أو عنوان البريد الإلكتروني على حسابك.
  6. ملاحظة تغيير إعدادات أخرى في الحساب.
  7. وجود جهات اتصال جديدة في قائمة الأصدقاء وعدم تذكرك أنك قمت بإضافتها.
  8. سؤالك بأن تقوم بإعادة تسجيل الدخول كل مرة.
  9. عند وجود شك لديك بأن حسابك سناب شات قد تم اختراقه، قم بالتصرف بسرعة لحمايته.

 

كيف تتصرف في حال تم اختراق حسابك ؟

أولا ً : جرب اتباع الطريقة التقليدية

افتح صفحة تسجيل الدخول والنقر على ” نسيان كلمة المرور الخاصة بي”  Forgot My Password.

ستكون فرصة جيدة لك في حال فكر المخترق فقط بتغيير كلمة المرور ولم يفكر بتغيير معلومات استرداد الحساب مثل رقم الجوال والبريد الإلكتروني. 

ثانياً : في حال لم تستطيع استعادة كلمة المرور من خلال الطريقة التقليدية أعلاه :

  1. افتح صفحة دعم سناب شات support.snapchat.com .
  2. اختر الأمان Policies & Safety.                                                 
  3. اختر الإبلاغ عن قضية تتعلق بالأمان Report a safety concern.
  4. اختر “أعتقد أن حسابي قد اخترق” I think my account was hacked.
  5. سيقوم فريق الدعم أولًا بتوجيهك إلى تجربة طريقة “نسيان كلمة المرور الخاصة بي” Forgot My Password، وفي حال لم تنجح، اختر” نعم” بجانب “ما زلت بحاجة لمساعدة” Still Need Help.
  6. اختر “لا” عندما يطلب منك “هل أنت قادر على اعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك” Were you able to rest your password or log back in?.
  7. قم بملء النموذج الذي يظهر بأسرع ما تستطيع وانقر على “إرسال” Send.
  8. يمكن لفريق دعم سناب شات أن يوافق على دخولك إلى حسابك ثانية، ويسمح لك بإعادة تعيين كلمة مرور جديدة. وسيتم الأمر فقط عندما يقتنع هذا الفريق بإجاباتك في النموذج. فهم بحاجة ليتأكدوا أن الحساب الذي تحاول الدخول إليه يخصك بالفعل.

أرسل

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *